Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Заявление о защите данных


Мы рады Вашему посещению нашего корпоративного сайта. Мы гарантируем защиту Ваших персональных данных. В этой связи мы хотим проинформировать Вас о том, каким образом Ваши персональные данные будут обрабатываться компанией Festool. Данный веб-сайт является корпоративным сайтом фирмы Festool GmbH (далее Festool) с главным офисом в г. Вендлинген-на-Неккаре.

 

Festool собирает, хранит и обрабатывает Ваши персональные данные только в том случае, если это разрешено законодательством или если Вы дали своё добровольное согласие на это. Мы обязуемся передавать Ваши персональные данные третьей стороне только в рамках их целевого использования, т. е., например, логистическим компаниям или нашим авторизованным дилерам. Вы можете в любой момент связаться с нами и получить информацию о своих данных, сохранённых Festool.

 

1. Обработка данных

Персональные данные мы получаем двумя способами: либо Вы сами сообщаете их нам, либо мы получаем их в ходе предоставления наших услуг.

 

1.1 Данные, сообщённые нам Вами

Как правило, Вы можете использовать наш сайт без непосредственной передачи нам персональной информации. Для некоторых услуг, например таких, как новостная рассылка или портал myFestool, мы запрашиваем у Вас персональные данные. К ним относятся Ваше имя или адрес электронной почты, они необходимы для быстрого и удобного предоставления услуги или в принципе для возможности оказания услуги. Подробную информацию обо всех услугах, предлагаемых на нашем корпоративном сайте, см. далее в п. 2 настоящего Заявления о защите данных.

 

1.2 Данные, которые мы получаем в ходе использования Вами наших услуг

Некоторые данные становятся доступными нам, как только Вы заходите на наш корпоративный сайт.

 

1.2.1 Данные протокола

К автоматически получаемым данным относятся данные протокола веб-сервера. Мы активируем данное протоколирование только в исключительных случаях для оказания эффективной помощи. Каждый набор данных включает в себя:

  • дату и время запроса
  • IP-адрес клиента и сервера, порт и статус протокола
  • имя запрашиваемого файла или веб-страницы и длину данных запроса
  • регистрационные данные для той или иной веб-службы, если Вы регистрируетесь под своей учётной записью
  • тип браузера и реферер (последняя запрошенная клиентом страница)

 

Эти данные обрабатываются только в анонимном порядке для технических целей. Статистический анализ данных не выполняется.

 

1.2.2 Файлы Cookies

Файлы Cookies представляют собой небольшие файлы, содержащие последовательность символов, в которой хранятся определенные данные в зашифрованном или нешифрованном виде. Файлы Cookies передаются с сервера на Ваш компьютер и сохраняются на нём. Они изначально служат для идентификации компьютера, с которого вызывался тот или иной веб-сайт. При регистрации на веб-сайте файлы Cookies служат для того, чтобы сообщать регистрационные данные на сервер и проверять права доступа для вызова сайта. Каждый файл Cookies имеет дату срока действия. Благодаря файлам Cookies становится возможным отслеживание веб-страниц, просмотренных пользователем на нашем корпоративном сайте, а также на других веб-сайтах. Файлы Cookies позволяют оптимизировать связь между нашим сервером и Вашим компьютером для повышения удобства пользования нашим сайтом. Файлы Cookies могут создаваться не только администрацией сайта, но и третьей стороной.

 

Перечень видов и назначения используемых файлов Cookies:

Наименование Происхождение Категория Действительность Описание
ISAWPLBFestoolТребуется в обязательном порядкеТолько на время текущей сессии.Установление связи посетителя с тем же сервером.
ASP.NET_SessionIdFestoolТребуется в обязательном порядкеТолько на время текущей сессии.Данные сессии и статусная информация для ASP.NET
SearchSessionFestoolТребуется в обязательном порядкеТолько на время текущей сессии.Данные сессии и статусная информация для поисковых запросов
JSESSIONIDFestoolТребуется в обязательном порядкеТолько на время текущей сессии.Данные сессии и статусная информация для каталога запчастей
PHPSESSIDFestoolТребуется в обязательном порядкеТолько на время текущей сессии.Данные сессии и статусная информация для отказа от получения новостной рассылки, информационного запроса и запросов руководств по эксплуатации
FedAuthFestoolТребуется в обязательном порядке5 днейСтатус выполненного/ невыполненного входа в систему (напр. на портале myFestool).
WSS_FullScreenModeFestoolПоведениеТолько на время текущей сессии.Использование полноэкранного режима
LocationBasedRedirectFestoolПоведениеТолько на время текущей сессии.Определение выбора страны
ClientLanguageFestoolПоведение1 годИспользуется для распознавания страны/языка
WOPISessionContextFestoolПоведениеТолько на время текущей сессии.Использование офисного веб-приложения
BT_ctst, BT_sdc, noWSetrackerПоведениеТолько на время текущей сессии.Создание статистики посещений
BT_pdcetrackerПоведение1 год
et_coid, et_idetrackerПоведение2 года
_vm_uetrackerПоведение30 мин
csrftokenInstagramПоведение1 годВнешний контент Instagram.
PREF, VISITOR_INFO1_LIVEYouTubeПоведение8 месяцевВнешний контент с YouTube.
YSCYouTubeПоведениеТолько на время текущей сессии.
GEUPYouTubeПоведение2 года
NIDYouTubeПоведение6 месяцев
DVYouTubeПоведение10 мин
    
AdsUserLocaleGoogleПоведение1 месяцКонтекстная (контекстно-зависимая) реклама от Google

 

 

С помощью своего браузера Вы можете просматривать на своем компьютере доступные файлы Cookies, удалять сохраненные файлы Cookies или конфигурировать их настройки таким образом, чтобы сохранялись не все файлы Cookies или чтобы эти файлы вообще не сохранялись. Обратите внимание: в случае деактивации Cookies некоторые функции сайта не работают или работают некорректно.

 

1.2.3 etracker

На этом веб-сайте сбор и сохранение данных, предназначенных для маркетинга и оптимизации, осуществляются с помощью технологий фирмы etracker GmbH www.etracker.com. На основании этих данных составляются профили пользователей под псевдонимами. Для этого могут использоваться файлы Cookies. Cookies уки позволяют запоминать браузер. Данные, полученные с помощью технологий etracker, не используются без явно выраженного согласия заинтересованного лица для персональной идентификации посетителя веб-сайта и не связываются с персональными данными через псевдоним. Сбор и сохранение данных посредством технологий etracker можно отменить в любое время с действием в будущем.

 

1.2.4 Ремаркетинг

На этом веб-сайте используется функция Google AdWords Remarketing и Google Tag Manager фирмы Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США).

 

1.2.4.1 Google Tag Manager

Google Tag Manager используется для управления тагами веб-сайта (кодами) посредством интерфейса. При использовании Google Tag Manager файлы Cookies не задаются и никакие персональные данные не регистрируются. Этот инструментарий обеспечивает активацию других тагов, которые при определенных обстоятельствах регистрируют данные. Google Tag Manager не имеет доступа к этим данным. При деактивации на уровне домена или Cookies деактивация сохраняется для всех тагов трекинга, которые имплементируются с помощью Google Tag Manager.

 

1.2.4.2 Google AdWords Remarketing

Технология Google AdWords Remarketing позволяет нам повторно обращаться к пользователям, которые уже посещали наш сайт и интересовались нашей продукцией, в форме целевой рекламы на страницах сетевых партнеров Google. Для этого при посещении нашего сайта создается файл Cookies для распознавания пользователя, когда он зайдёт на сайты наших сетевых партнеров. Кроме того, возможен анализ поведения пользователя для последующих целенаправленных рекомендаций того или иного изделия и использования контекстной рекламы. Сохранённые в файле Cookies данные не объединяются с другими персональными данными в пользовательские профили.  Если Вы не хотите видеть контекстно-зависимую рекламу, Вы можете деактивировать файл Cookies путем вызова страницы деактивации сетевой рекламы (NAI).

 

1.2.4.3 Adnologies

На этом веб-сайте используется сервис adnologies фирмы Tradedoubler GmbH (прежнее название adnologies GmbH) www.tradedoubler.de для сбора и сохранения данных для маркетинга и оптимизации. На основании этих данных могут составляться профили пользователей под псевдонимами. Для этого используются файлы Cookies. Cookies позволяют запоминать браузер. Данные, полученные с помощью технологии adnologies, не используются без явно выраженного согласия заинтересованного лица для персональной идентификации посетителя веб-сайта и не связываются с персональными данными через псевдоним. Сбор и сохранение данных по технологии adnologies можно отменить в любое время с действием в будущем.

 

 

1.2.5 Social-Media-Plug-Ins (плагины социальных сетей)

 

На нашем корпоративном сайте также используются программы (так наз. плагины) следующих социальных сетей:

 

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • YouTube

 

Это сервисы американских компаний:

 

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США)

 

Плагины выделяются в рамках нашего сайта логотипами соответствующих компаний или дополнительными элементами (кнопками) «Мне нравится» или «Поделиться». При посещении нашего веб-сайта, который содержит подобный плагин, Ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами той или иной компании, благодаря чему содержание плагина вновь передаётся на Ваш браузер и привязывается браузером к отображаемому сайту. Таким образом, информация о том, что Вы посетили наш сайт, передаётся этим компаниям. Если при посещении нашего веб-сайта Вы зашли на сайт соответствующей компании через свою учётную запись, то та или иная компания может привязать посещение веб-сайта к этой учётной записи. При взаимодействии с плагинами, например, при щелчке на кнопке «Мне нравится» или размещении комментария, соответствующая информация передаётся непосредственно той или иной компании и сохраняется там. Если Вы хотите воспрепятствовать такой передаче данных, Вам необходимо перед входом на наш сайт выйти из своей учётной записи соответствующей социальной сети. Информацию о целях и объёмах сбора данных вышеупомянутыми компаниями, а также о дальнейшей обработке и использовании Ваших данных, Ваших правах в связи с этим и возможностях защиты Вашего личного пространства Вы можете узнать из указаний по защите данных :

 

 

 

2. Отдельные службы

 

2.1 Контактный формуляр

На нашем корпоративном веб-сайте мы предлагаем Вам возможность связаться с нами посредством контактного формуляра. С его помощью мы сможем ответить на Ваши вопросы в индивидуальном порядке. Для этого нам в любом случае потребуется узнать Ваше имя и фамилию, а также Ваш адрес электронной почты и другие данные для связи с Вами. Если Вы сообщите нам свой номер телефона или почтовый адрес, мы с удовольствием перезвоним Вам, чтобы ответить на Ваши вопросы, или свяжемся с Вами по почте.

 

Все данные используются компанией Festool GmbH и сотрудничающими с ней предприятиями [в частности TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, а также другими предприятиями, указанными на http://subsidiaries.festool.com] только для ответа на Ваш запрос. Данные не будут переданы другим сторонним предприятиям и не будут использованы в других целях.

 

2.2 Новостная рассылка

Благодаря нашей новостной рассылки Вы всегда будете с нами на связи. Мы используем Ваши данные (ФИО, пол) для персонального обращения в новостной рассылке, а также Ваш адрес электронной почты и подборку интересующих Вас тем. Чтобы убедиться в том, что на новостную рассылку подписываетесь именно Вы, и чтобы Вы не получали невостребованных электронных писем, на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо для подтверждения. Для активации подписки Вам следует щелкнуть на ссылке в этом электронном письме.

 

При использовании новостной рассылки поведение пользователей анализируется в анонимной форме без привязки к какому-либо конкретному лицу. Сюда относятся:

 

  • отправленные и доставленные письма
  • открывания (просмотренные/не просмотренные/всего)
  • статистика кликов и открываний на мобильных устройствах
  • клики, открывания и доставка по времени
  • Bounces (эл. письмо не может быть доставлено)
  • отказы от регистрации
  • степень активности

 

Все данные собираются и обрабатываются только компанией Festool GmbH и сотрудничающими с ней предприятиями [в частности TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, а также другими предприятиями, указанными на http://subsidiaries.festool.com]. Они не передаются третьей стороне (сторонней компании).

 

Вы можете в любое время отозвать своё согласие. Для этого можно использовать ссылку, указанную в новостной рассылке, или сообщить о своем отказе в письме, направленном по адресу Festool GmbH, Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Германия. На вкладке «Новостная рассылка» Вы можете в любое время добавить тематические рассылки или удалить их, что равнозначно отказу от рассылки. Кроме того, порядок отказа описывается в любой новостной рассылке.

 

2.3 myFestool

Вы можете зарегистрироваться на нашем бесплатном портале myFestool и получить доступ к широкому спектру сервисных услуг Festool в режиме онлайн. Для регистрации нам потребуется Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты и почтовый адрес, а также специализация Вашей компании. В ходе использования наших дополнительных сервисов в рамках портала myFestool могут потребоваться дополнительные персональные данные (напр. данные инструмента для регистрации на получение пакета услуг «СЕРВИС всё включено»).

 

Все данные собираются и обрабатываются только компанией Festool GmbH и сотрудничающими с ней предприятиями [в частности TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, а также другими предприятиями, указанными на http://subsidiaries.festool.com]. Они не передаются другим сторонним компаниям.

 

Для удаления своей учётной записи на myFestool войдите в свою учётную запись myFestool и щёлкните в области «Персональные данные» на «Удалить учётную запись на myFestool».

 

2.4 Информационный запрос по интернету

Посредством нашего бесплатного информационного сервиса Вы можете получать выгодные предложения, новости и советы по правильной работе с инструментами. Для этого нам потребуется название Вашей фирмы, её адрес и специализация, а также ФИО контактного лица.

 

Эти данные собираются и обрабатываются только компанией Festool GmbH и сотрудничающими с ней предприятиями [в частности TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, а также другими предприятиями, указанными на http://subsidiaries.festool.com]. Они не передаются другим сторонним компаниям.

 

2.5. Платформа «Идеи Festool»

На нашей платформе «Идеи Festool» Вы можете делиться с нами своими идеями по усовершенствованию наших изделий. Для этого мы предлагаем Вам наш специальный формуляр. В нём Вам нужно будет указать свои контактные данные, а также изложить описание своей идеи. Действительными являются особые положения Заявления о конфиденциальности, доступного для просмотра на указанном сервисе.

 

2.6. Приложение Festool

Посредством мобильного приложения Festool Вы можете управлять основными онлайн-функциями со своего смартфона. Сюда относятся управление Вашей учётной записью Festool, регистрация для получения пакета услуг «СЕРВИС всё включено», обзор зарегистрированных на Ваше имя инструментов, прямой контакт с Festool и поиск дилеров с помощью GPS или специального формуляра. Но в отличие от обычного пользования этими услугами сбор дополнительных персональных данных, как правило, не ведётся.

 

Для поиска дилеров система даёт возможность определить местоположение. Пользователь может согласиться с местоположением, указанным системой, или ввести вместо этого любое другое местоположение.

 

 

3. Социальные сети

Мы также предлагаем Вам свою индивидуальную поддержку и возможность оставаться с нами на связи через наши веб-страницы в социальных сетях (Facebook, Twitter, YouTube). Эти социальные ресурсы осуществляют самостоятельный сбор персональных данных, например при создании там профиля/личной страницы пользователя или посредством так называемых плагинов социальных сетей, имплементированных в веб-сайты третьих лиц.

 

Если Вы направите нам запрос о какой-либо из этих социальных сетей, мы перенаправим его в соответствующий отдел. Данные используются только для ответа на Ваш запрос и не передаются третьей стороне.

 

Для связи с нами через социальные сети Вам следует зарегистрироваться в этих сетях. С этой целью компании, администрирующие ту или иную социальную сеть, при необходимости собирают, сохраняют и используют персональные данные. Мы никак не влияем на вид, объём и обработку этих данных.

 

Это сервисы американских компаний:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США)

Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США)

Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США)