36 месяцев защита от кражи

Необходима замена украденного инструмента?

36 месяцев защита от кражи.

Проще любой страховки: в случае кражи инструмента, в том числе из автомобиля или со стройплощадки, Вам будет предоставлен новый инструмент взамен украденного по специальной цене. Неважно, где совершена кража. Мы не оставим Вас в беде.

Кстати – в личном кабинете myFestool Вы можете посмотреть все свои зарегистрированные инструменты.

Первый шаг – регистрация инструмента

  • Зарегистрируйте свою машинку на сайте, чтобы получить пакет услуг «СЕРВИС всё включено».
  • В случае кражи немедленно заявите о ней в полицию.
  • Предоставьте копию заявления в полицию плюс сертификат сервисного обслуживания своему дилеру Festool в течение 5 дней.
  • Заплатите франшизу 100 евро и получите новый инструмент.

Подробнее об услуге.

В случае кражи мы предоставим Вам новый инструмент взамен украденного без дополнительных страховых издержек за франшизу в размере 100 €. Эту услугу Festool предоставляет для всех успешно зарегистрированных инструментов Festool на срок 36 месяцев с даты покупки, указанной в оригинале квитанции о покупке. На замененный инструмент услуга "36 месяцев защита от кражи" не предоставляется.

Чтобы воспользоваться этой услугой, потерпевший должен незамедлительно сообщить о краже в органы внутренних дел. Дилер передаёт эти документы на проверку в Festool. 

После проверки полученных документов ООО "ТТС Тултехник Системс" проинформирует Вас о статусе обращения. Вы получите новый инструмент у Вашего дилера после одобрения заявки при условии оплаты указанной выше франшизы. 

Полный перечень условий пользования услугами «СЕРВИС всё включено» приводится в Условиях сервисного обслуживания Festool.

Есть вопросы?

Ответы на них можно найти в разделе FAQ или получить по телефону
+7 (495) 580-7372 или по электронной почте service@festool.ru

Перейти к FAQ

  • 1+2 Гарантия

    Если что-то сломалось, ремонт будет бесплатным. Включая рабочее время и запчасти.

    Подробнее
  • 10 лет наличие запчастей

    А если нужной детали всё же не окажется, Вы бесплатно получите новый инструмент аналогичный старому.

    Подробнее
  • 15 дней гарантия возврата денег

    Вам не нравится купленный инструмент? В течение 15 дней после покупки мы вернём Вам деньги.

    Подробнее