10 лет наличие запчастей

У нас не бывает такого, чтобы чего-то совсем не было. 

10 лет наличие запчастей.

Столько лет мы храним на складе все запчасти для Вашего инструмента. А если нужной детали не окажется, Вы бесплатно получите новый инструмент аналогичный старому. Инструменты Festool рассчитаны на долгое и интенсивное использование. Вы можете на них положиться. Даже через 10 лет.

Первый шаг – регистрация инструмента

  • Зарегистрируйте свою машинку на сайте, чтобы получить пакет услуг «СЕРВИС всё включено».
  • В случае поломки воспользуйтесь заявкой на ремонт и отправьте её на адрес service@festool.ru.
  • Или закажите запасную часть у Вашего дилера Festool.

Подробнее об услуге.

Мы гарантируем, что запасные части будут доступны для заказа минимум 10 лет после снятия инструмента с производства. Если Festool не сможет выполнить своё обещание, в качестве замены Вам будет предоставлен аналогичный новый инструмент из текущего ассортимента без каких-либо доплат с Вашей стороны. 

Полный перечень условий пользования услугами «СЕРВИС всё включено» приводится в Условиях сервисного обслуживания Festool.

Есть вопросы?

Ответы на них можно найти в разделе FAQ или получить по телефону
+7 (495) 580-7372 или по электронной почте service@festool.ru

Перейти к FAQ

  • 1+2 Гарантия

    Если что-то сломалось, ремонт будет бесплатным. Включая рабочее время и запчасти.

    Подробнее
  • 36 месяцев защита от кражи

    В случае кражи инструмента Вам будет предоставлен новый инструмент взамен украденного по специальной цене.

    Подробнее
  • 15 дней гарантия возврата денег

    Вам не нравится купленный инструмент? В течение 15 дней после покупки мы вернём Вам деньги.

    Подробнее