Защита данных

Мы рады Вашему посещению нашего корпоративного сайта. Мы гарантируем защиту Ваших персональных данных. В этой связи мы хотим проинформировать Вас о том, каким образом Ваши персональные данные будут обрабатываться компанией Festool. Данный веб-сайт является корпоративным сайтом фирмы Festool GmbH (далее Festool) с главным офисом в г. Вендлинген-на-Неккаре.

Festool собирает, хранит и обрабатывает Ваши персональные данные только в том случае, если это разрешено законодательством или если Вы дали своё добровольное согласие на это. Мы обязуемся передавать Ваши персональные данные третьей стороне только в рамках их целевого использования, т. е., например, логистическим компаниям или нашим авторизованным дилерам. Вы можете в любой момент связаться с нами и получить информацию о своих данных, сохранённых Festool.

1. Обработка данных

Персональные данные мы получаем двумя способами: либо Вы сами сообщаете их нам, либо мы получаем их в ходе предоставления наших услуг.

1.1 Данные, сообщённые нам Вами

Как правило, Вы можете использовать наш сайт без непосредственной передачи нам персональной информации. Для некоторых услуг, например таких, как новостная рассылка или портал myFestool, мы запрашиваем у Вас персональные данные. К ним относятся Ваше имя или адрес электронной почты; они необходимы для быстрого и удобного предоставления услуги или в принципе для возможности оказания услуги. Подробную информацию обо всех услугах, предлагаемых на нашем корпоративном сайте, см. далее в п. 2 настоящего Заявления о защите данных.

1.2 Данные, которые мы получаем в ходе использования Вами наших услуг

Некоторые данные становятся доступными нам, как только Вы заходите на наш корпоративный сайт.

1.2.1 Данные протокола

К автоматически получаемым данным относятся данные протокола веб-сервера. Мы активируем данное протоколирование только в исключительных случаях для оказания эффективной помощи. Каждый набор данных включает в себя:

  • дату и время запроса;
  • IP-адрес клиента и сервера, порт и статус протокола;
  • имя запрашиваемого файла или веб-страницы и длину данных запроса;
  • регистрационные данные для той или иной веб-службы, если Вы регистрируетесь под своей учётной записью;
  • тип браузера и реферер (последняя запрошенная клиентом страница).

Эти данные обрабатываются только в анонимном порядке для технических целей. Статистический анализ данных не выполняется.

1.2.2 Файлы Cookie

Файлы Cookie представляют собой небольшие файлы, содержащие последовательность символов, в которой хранятся определенные данные в зашифрованном или нешифрованном виде. Файлы Cookie передаются с сервера на Ваш компьютер и сохраняются на нём. Они изначально служат для идентификации компьютера, с которого вызывался тот или иной веб-сайт. При регистрации на веб-сайте файлы Cookie служат для того, чтобы сообщать регистрационные данные на сервер и проверять права доступа для вызова сайта. Каждый файл Cookie имеет дату срока действия. Благодаря файлам Cookie становится возможным отслеживание веб-страниц, просмотренных пользователем на нашем корпоративном сайте, а также на других веб-сайтах. Файлы Cookie позволяют оптимизировать связь между нашим сервером и Вашим компьютером для повышения удобства пользования нашим сайтом. Файлы Cookie могут создаваться не только администрацией сайта, но и третьей стороной.

С помощью своего браузера Вы можете просматривать на своем компьютере доступные файлы Cookie, удалять сохраненные файлы Cookie или конфигурировать их настройки таким образом, чтобы сохранялись не все файлы Cookie или чтобы эти файлы вообще не сохранялись. Обратите внимание: в случае деактивации Cookie некоторые функции сайта не работают или работают некорректно.

1.2.3 Анализ использования

1.2.3.1 etracker

На этом веб-сайте используются технологии etracker GmbH для сбора и сохранения данных для маркетинга и в целях оптимизации. На основании этих данных могут составляться профили пользователей под псевдонимами. Для этого могут использоваться Cookie. Cookie позволяют запоминать браузер. Полученные данные не используются без явно выраженного согласия заинтересованного лица для персональной идентификации посетителя веб-сайта и не связываются с персональными данными через псевдоним. Сбор и сохранение данных посредством технологий etracker можно отменить в любое время с действием в будущем.

1.2.3.2 Google Analytics

На этом веб-сайте используется сервис Google Analytics, служба веб-анализа, разработанная компанией Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), коротко Google. Google Analytics использует специальные текстовые файлы, так наз. Cookie (файлы куки). Файлы Cookie хранятся на Вашем компьютере и генерируют информацию об использовании Вами нашего сайта.

Эта информация передается для хранения на сервер Google в США. На этом веб-сайте установлено программное обеспечение для анонимизации IP-адресов, т. е. Ваш IP-адрес, привязанный к территории стран ЕС или других государств, которые являются участниками Соглашения о Европейском экономическом пространстве, предварительно преобразуется службой Google в краткую форму. Полный IP-адрес передаётся на сервер Google в США лишь в исключительных случаях и преобразуется в краткую форму уже там.

Google использует сгенерированную информацию, чтобы с её помощью подготовить для Festool GmbH необходимые аналитические данные и отчёты по использованию и действиям посетителей веб-сайта, а также с целью оказания Festool GmbH иных услуг, связанных с пользованием веб-сайтом и интернетом. При этом речь идёт, в частности, о функциях дисплейной онлайн-рекламы, таких как демографические отчёты и отчёты по категориям интересов Google Analytics. В этих отчётах используются данные, полученные через контекстно-зависимую рекламу Google, и данные посетителей третьих поставщиков услуг (например, возраст, пол и сфера интересов). При необходимости Google также передает данные третьей стороне, если это предписано законодательством или если третья сторона выполняет обработку этих данных по заказу Google.

Переданный Вашим браузером в рамках работы Google Analytics IP-адрес не связывается с другими данными Google. Вы можете запретить использование и сохранение файлов Cookie с помощью соответствующей настройки Вашего браузера. Обратите внимание: в этом случае могут быть доступны не все функции этого веб-сайта.

Кроме того, Вы можете запретить сервисам Google регистрацию сгенерированных посредством Cookie и относящихся к пользованию веб-сайтом данных (вкл. Ваш IP-адрес) , а также обработку этих данных со стороны Google. Для этого Вам необходимо скачать и установить доступный по следующей ссылке плагин для браузера: плагин для деактивации Google Analytics

На браузерах мобильных устройств или в виде альтернативы плагину для браузера щёлкните на этой ссылке, чтобы в будущем прекратить регистрацию данных службой Google Analytics на этом веб-сайте. С этой целью на Вашем устройстве сохраняется файл Opt-Out-Cookie. Как только Вы удалите Ваши файлы Cookie, Вам следует повторно щёлкнуть на этой ссылке. Дополнительные указания относительно соответствующего регламента Google см. на www.google.com/policies/privacy/

1.2.4 Ремаркетинг

1.2.4.1 Google Tag Manager

На этом веб-сайте используется сервис Google Tag Manager компании Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США). Google Tag Manager используется для управления тегами веб-сайта (кодами) посредством интерфейса. При использовании Google Tag Manager файлы Cookie не задаются и никакие персональные данные не регистрируются. Этот инструментарий обеспечивает активацию других тегов, которые при определенных обстоятельствах регистрируют данные. Google Tag Manager не имеет доступа к этим данным. При деактивации на уровне домена или Cookie деактивация сохраняется для всех тегов трекинга, которые имплементируются с помощью Google Tag Manager.

1.2.4.2 Google AdWords Remarketing

Этот веб-сайт использует функцию Google AdWords Remarketing фирмы Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Технология Google AdWords Remarketing позволяет нам повторно обращаться к пользователям, которые уже посещали наш сайт и интересовались нашей продукцией, в форме целевой рекламы на страницах сетевых партнеров Google. Для этого при посещении нашего сайта создаётся файл Cookie для распознавания пользователя, когда он зайдёт на сайты наших сетевых партнеров. Кроме того, возможен анализ поведения пользователя для последующих целенаправленных рекомендаций того или иного изделия и использования контекстной рекламы. Сохранённые в файле Cookie данные не объединяются с другими персональными данными в пользовательские профили. На основании пользования этим веб-сайтом Вы заявляете о своём согласии с обработкой собранных данных компанией Google предварительно описанным способом и согласно предварительно названным целям.

Вы можете деактивировать использование Cookie компанией Google путём перехода на сайт www.google.com/privacy/ads и нажатием кнопки «opt-out». В виде альтернативы Вы можете деактивировать использование Cookie третьей стороной путём вызова страницы деактивации сетевой рекламы www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Тем не менее, мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае могут быть доступны не все функции этого веб-сайта.

Дополнительные указания относительно соответствующего регламента Google см. на www.google.com/policies/privacy/.

1.2.4.3 Adnologies

На этом веб-сайте используется сервис adnologies фирмы Tradedoubler GmbH (прежнее название adnologies GmbH) www.tradedoubler.de для сбора и сохранения данных для маркетинга и с целью оптимизации. На основании этих данных могут составляться профили пользователей под псевдонимами. Для этого могут использоваться Cookie. Cookie позволяют запоминать браузер. Данные, полученные с помощью технологии adnologies, не используются без явно выраженного согласия заинтересованного лица для персональной идентификации посетителя веб-сайта и не связываются с персональными данными через псевдоним. Сбор и сохранение данных по технологии adnologies можно отменить в любое время с действием в будущем.

1.2.4.4 Ремаркетинг/ретаргетинг Facebook

На этом веб-сайте используются ремаркетинговые теги социальной сети Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, США. С помощью ремаркетинговых тегов при посещении нашего веб-сайта создаётся прямое соединение между сервером Facebook и браузером пользователя, через которое на сервер Facebook передаётся информация о том, какие из наших веб-сайтов посетил пользователь с соответствующим IP-адресом. Facebook привязывает эту информацию к личной учётной записи пользователя на Facebook. Эта информация доступна нам для использования при отображении рекламных блоков Facebook. Обращаем Ваше внимание на то, что мы как поставщик веб-сайтов не имеем представления о содержании переданных данных, а также об их использовании компанией Facebook. Подробную информацию о сборе и использовании данных компанией Facebook, о Ваших правах и возможностях защиты Вашей частной жизни см. в указаниях по защите данных Facebook на www.facebook.com/about/privacy/. Если Вы не хотите, чтобы Facebook привязывал собранные данные непосредственно к Вашей учётной записи Facebook, Вы можете деактивировать функцию ремаркетинга «Custom Audiences» здесь. Для этого Вам необходимо зайти в Facebook под своими регистрационными данными.

1.2.5 Social-Media-Plug-Ins

На нашем корпоративном сайте также используются программы (так наз. плагины) следующих социальных сетей:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • YouTube

Это сервисы американских компаний:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США)

Плагины выделяются в рамках нашего сайта логотипами соответствующих компаний или дополнительными элементами (кнопками) «Мне нравится» или «Поделиться». При посещении нашего веб-сайта, который содержит подобный плагин, Ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами той или иной компании, благодаря чему содержание плагина вновь передаётся на Ваш браузер и привязывается браузером к отображаемому сайту. Таким образом, информация о том, что Вы посетили наш сайт, передаётся этим компаниям. Если при посещении нашего веб-сайта Вы зашли на сайт соответствующей компании через свою учётную запись, то та или иная компания может привязать посещение веб-сайта к этой учётной записи. При взаимодействии с плагинами, например, при щелчке на кнопке «Мне нравится» или размещении комментария, соответствующая информация передаётся непосредственно той или иной компании и сохраняется там. Если Вы хотите воспрепятствовать такой передаче данных, Вам необходимо перед входом на наш сайт выйти из своей учётной записи соответствующей социальной сети. Информацию о целях и объёмах сбора данных вышеупомянутыми компаниями, а также о дальнейшей обработке и использовании Ваших данных, Ваших правах в связи с этим и возможностях защиты Вашего личного пространства Вы можете узнать из указаний по защите данных :

2. Отдельные службы

2.1 Контактный формуляр

На нашем корпоративном веб-сайте мы предлагаем Вам возможность связаться с нами посредством контактного формуляра. С его помощью мы сможем ответить на Ваши вопросы в индивидуальном порядке. Для этого нам в любом случае потребуется узнать Ваше имя и фамилию, а также Ваш адрес электронной почты и другие данные для связи с Вами. Если Вы сообщите нам свой номер телефона или почтовый адрес, мы с удовольствием перезвоним Вам, чтобы ответить на Ваши вопросы, или свяжемся с Вами по почте.

Все данные используются компанией Festool GmbH и сотрудничающими с ней предприятиями [в частности TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, а также другими предприятиями, указанными на http://subsidiaries.festool.com] только для ответа на Ваш запрос. Данные не будут переданы другим сторонним предприятиям и не будут использованы в других целях.

2.2 Новостная рассылка

Благодаря нашей новостной рассылке Вы всегда будете с нами на связи. Мы используем Ваши данные (ФИО, пол) для персонального обращения в новостной рассылке, а также Ваш адрес электронной почты и подборку интересующих Вас тем. Чтобы убедиться в том, что на новостную рассылку подписываетесь именно Вы, и чтобы Вы не получали невостребованных электронных писем, на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо для подтверждения. Для активации подписки Вам следует щелкнуть на ссылке в этом электронном письме.

При использовании новостной рассылки поведение пользователей анализируется в анонимной форме без привязки к какому-либо конкретному лицу. Сюда относятся:

  • отправленные и доставленные письма
  • открывания (просмотренные/не просмотренные/всего)
  • статистика кликов и открываний на мобильных устройствах
  • клики, открывания и доставка по времени
  • Bounces (эл. письмо не может быть доставлено)
  • отказы от регистрации
  • степень активности

Все данные собираются и обрабатываются только компанией Festool GmbH и сотрудничающими с ней предприятиями [в частности, TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, а также другими предприятиями, указанными на http://subsidiaries.festool.com]. Они не передаются другим сторонним компаниям.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие. Для этого можно использовать ссылку, указанную в новостной рассылке, или сообщить о своём отказе в письме, направленном по адресу Festool GmbH, Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Германия. На вкладке «Новостная рассылка» Вы можете в любое время добавить тематические рассылки или удалить их, что равнозначно отказу от рассылки. Кроме того, порядок отказа описывается в любой новостной рассылке.

2.3 myFestool

Вы можете зарегистрироваться на нашем бесплатном портале myFestool и получить доступ к широкому спектру сервисных услуг Festool в режиме онлайн. Для регистрации нам потребуется Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты и почтовый адрес, а также специализация Вашей компании. В ходе использования наших дополнительных сервисов в рамках портала myFestool могут потребоваться дополнительные персональные данные (например, данные инструмента для регистрации на получение пакета услуг «СЕРВИС всё включено»).

Все данные собираются и обрабатываются только компанией Festool GmbH и сотрудничающими с ней предприятиями [в частности TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, а также другими предприятиями, указанными на http://subsidiaries.festool.com]. Они не передаются другим сторонним компаниям.

Для удаления своей учётной записи на myFestool войдите в свой аккаунт myFestool и щелкните в области «Персональные данные» на «Удалить учётную запись на myFestool».

2.4 Информационный запрос по интернету

Посредством нашего бесплатного информационного сервиса Вы можете получать выгодные предложения, новости и советы по правильной работе с инструментами. Для этого нам потребуется название Вашей фирмы, её адрес и специализация, а также ФИО контактного лица.

Все данные собираются и обрабатываются только компанией Festool GmbH и сотрудничающими с ней предприятиями [в частности TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, а также другими предприятиями, указанными на http://subsidiaries.festool.com]. Они не передаются другим сторонним компаниям.

2.5. Платформа «Идеи Festool»

На нашей платформе «Идеи Festool» Вы можете делиться с нами своими идеями по усовершенствованию наших изделий. Для этого мы предлагаем Вам наш специальный формуляр. В нём Вам нужно указать свои контактные данные, а также изложить описание своей идеи. Действительными являются особые положения Заявления о конфиденциальности, доступного для просмотра на указанном сервисе.

2.6 Приложение Festool

Посредством мобильного приложения Festool Вы можете управлять основными онлайн-функциями со своего смартфона. Сюда относятся управление Вашей учётной записью Festool, регистрация для получения пакета услуг «СЕРВИС всё включено», обзор зарегистрированных на Ваше имя инструментов, прямой контакт с Festool и поиск дилеров с помощью GPS или специального формуляра. Но в отличие от обычного пользования этими услугами сбор дополнительных персональных данных, как правило, не ведётся.

Для поиска дилеров система даёт возможность определить местоположение. Пользователь может согласиться с местоположением, указанным системой, или ввести вместо него любое другое местоположение.

3. Социальные сети

Мы также предлагаем Вам свою индивидуальную поддержку и возможность оставаться с нами на связи через наши веб-страницы в социальных сетях (Facebook, Twitter, YouTube). Эти социальные ресурсы осуществляют самостоятельный сбор персональных данных, например при создании профиля/личной страницы пользователя или посредством так называемых плагинов социальных сетей, имплементированных в веб-сайты третьих сторон.

Если Вы направите нам запрос о какой-либо из этих социальных сетей, мы перенаправим его в соответствующий отдел. Данные используются только для ответа на Ваш запрос и не передаются третьей стороне.

Для связи с нами через социальные сети Вам следует зарегистрироваться в этих сетях. С этой целью компании, администрирующие ту или иную социальную сеть, при необходимости собирают, сохраняют и используют персональные данные. Мы никак не влияем на вид, объём и обработку этих данных.

Это сервисы американских компаний:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США)