Контакты Festool

Контакты

У Вас есть вопросы или пожелания? Вам нужна профессиональная консультация?
Просто свяжитесь с нами. Мы будем очень рады помочь Вам.

    Уважаемые клиенты,

    команда Festool желает крепкого здоровья Вам и Вашим близким!

    В настоящее время мы часто получаем запросы о режиме работы компании Festool и доступности продукции Festool в текущей ситуации международной пандемии.
    Мы хотели бы оставаться с Вами на связи, своевременно информируя об актуальных событиях.

     

    ВАЖНО: руководствуясь Постановлением Губернатора МО 229-ПГ от 11.05.2020, информируем Вас об изменениях порядка работы ООО "ТТС Тултехник Системс":

    1. Наш офис будет закрыт для посещений, обработки заказов, проведения тренингов, демонстраций продукции и проведения бухгалтерских операций в период до 31.05.2020.
    2. Обработка всех поступающих заказов производится сотрудниками клиентской службы компании удалённо с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00.
    3. Отгрузка и доставка обработанных заказов производится исключительно дистанционно в режиме интернет-магазина посредством логистической компании в незакрытые в соответствии с региональными постановлениями адреса с понедельника по пятницу, с 09:00 до 17:00.
    4. Обработка заявок на ремонт инструмента производится сотрудниками сервисной службы компании удалённо с 09:00 до 17:00. 
    5. Ремонт производится специально выделенным инженером сервисной службы, работающим индивидуально. 
    6. Отгрузка и доставка отремонтированного инструмента производится только дистанционно в незакрытые в соответствии с региональными постановлениями адреса с понедельника по пятницу, с 09:00 до 17:00.

    При возникновении экстренных вопросов по послепродажной поддержке и ремонту просим использовать наш общий телефонный номер  

    8-800-600-777-0.

    Начиная с февраля мы постепенно внедряем многочисленные изменения в наши рабочие процессы. В целях сокращения опасности инфицирования наших клиентов и торговых партнеров, а также сотрудников Festool,  мы отказались от участия в любых выставках, проведения публичных мероприятий и ограничили количество демонстраций продукции, проводимых в точках продаж. В настоящее время сотрудники компании работают в большинстве случаев удаленно из дома с доступом ко всем внутренним системам. 
                                                                                                         
    При этом все представители Festool остаются на связи в режиме онлайн и по телефону.
    Даже если в данный момент мы не можем встретиться с Вами лично, мы, как обычно, предоставляем Вам самую актуальную информацию о наших продуктах и их применении через сайт festool.ru и социальные сети, такие как Instagram, Facebook и YouTube. Будем рады и благодарим Вас за обратную связь через наши каналы коммуникации. Мы по-прежнему готовы ответить на Ваши вопросы и предложения! 

    Если Вам нужна наша поддержка: 
    Клиентская служба также работает для Вас дистанционно с понедельника по пятницу, с 09:00 до 17:00 по Московскому времени. 
    Вы можете позвонить по телефону: +7 (800) 600-77-70 или отправить сообщение по электронному адресу: service@festool.ru

    Контактные данные

    Задайте вопрос работникам офиса Festool или региональным представителям.

     

     

    Центральный офис ООО "ТТС Тултехник Системс"

    Телефон: 8 800 600 7770 
    E-mail: service@festool.ru


    Представительство ООО "ТТС Тултехник Системс" в Санкт-Петербурге

    Телефон: (981) 742 01 59 
    E-mail: Andrey.Verbii@festool.ru


    Представительство ООО "ТТС Тултехник Системс" в Краснодаре

    Телефон: (918) 155 88 27 
    E-mail: Andrey.Kamlev@festool.ru


    Центральная сервисная служба ООО «ТТС Тултехник Системс»

    Москва
    Телефон: 8 800 600 7770 
    E-mail: service@festool.ru

    Региональные представители OOO «ТТС Тултехник Системс»

    Тюмень, Челябинск, Пермь, Уфа
     (985) 769 73 52, Oleg.Troyakov@festool.ru 
    Краснодар, Ростов-на-Дону (918) 155 88 27, Andrey.Kamlev@festool.ru 
    Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск (918) 155 88 27, Andrey.Kamlev@festool.ru
    Саратов, Самара, Тольятти (985) 769 73 52, Oleg.Troyakov@festool.ru
    Ярославль, Иваново (985) 769 73 52, Oleg.Troyakov@festool.ru
    Владимир, Нижний Новгород, Чебоксары (985) 769 73 52, Oleg.Troyakov@festool.ru
    Казань, Иркутск (985) 761 35 31, Maksim.Kaplitskii@festool.ru 
    Владивосток, Хабаровск (985) 210 62 53 (московское время), Aleksandr.Krylov@festool.ru 


    Склад ООО "ТТС Тултехник Системс" 

    Адрес: Московская область, Ногинский р-он, территория «Ногинск – Технопарк», дом 13 
    Режим работы: понедельник-пятница с 9:30 до 18:00

    Обратная связь

    Напишите нам.

    Почтовый адрес


    Центральный офис ООО "ТТС Тултехник Системс":
    142400 Московская область, Ногинский р-он, г. Ногинск, территория «Ногинск – Технопарк», дом 13

     


    Представительство ООО "ТТС Тултехник Системс" в Санкт-Петербурге:
    198412, г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Сафронова, дом 4А

     


    Представительство ООО "ТТС Тултехник Системс" в Краснодаре:
    350016, г. Краснодар, ул. Аксайская, д. 40/а

     


    Сервисная служба 
    142400 Московская область, Ногинский р-он, г. Ногинск, территория «Ногинск – Технопарк», дом 13

     

    Схема проезда

    К офисам в Ногинске, в Санкт-Петербурге и в Краснодаре

    Дополнительная информация

    Ссылки на другие разделы сайта: